Homme toute main
Bricoleur et ingénieux, vous aimez rendre service et résoudre les problèmes d’entretien et d’aménagement des particuliers ? Le métier d’homme toute main est peut-être fait pour vous ! Cette profession multi-services, autrefois appelée « homme à tout faire », s’est développée ces dernières années pour répondre à des besoins divers en bricolage, arrangements et travaux légers d’intérieur et même pour de petits aménagements paysagers.
Homme toute main auto-entrepreneur : les informations clés
Le Centre de Formalités des Entreprises (CFE) est la Chambre de métiers et de l'artisanat
Le code APE est généralement : le plus souvent 81.21Z - Nettoyage courant des bâtiments
Le plafond de chiffre d'affaires annuel à ne pas dépasser est de : 77 700 €
Rémunération : entre 20 € et 40 € de l’heure (variable selon les villes)
Le montant des cotisations sociales à payer est de : 21,2 %
En quoi consiste le métier d'homme toute main ?
Le micro-entrepreneur multi-services réalise des prestations de services à la personne. Ses compétences peuvent s’étendre des petits travaux de bricolage à de légers aménagements d’extérieurs (jardinage) chez des particuliers.
Les hommes toutes mains sont parfois appelés « agents d'entretien petits travaux et jardins » ou « factotum », voire « appariteur » dans les collectivités. Le terme « slasher » désigne également ce même métier.
Nous entendons par « multiservice » la possibilité de réaliser des prestations diverses, qui ne requièrent pas de diplôme spécifique. L’unique exigence pour la détention de ce statut est de suivre la procédure aboutissant à la création d’une micro-entreprise auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE).
Cependant certaines exigences légales sont apposées au métier d’homme toute main. Conformément au Code du travail, les missions effectuées chez des particuliers ne doivent pas excéder deux heures ni présenter de risques pour votre sécurité et celle de vos clients.
Quelles activités sont prises en charge par un homme toute main ?
Les missions exercées par l’homme toute main sont diverses et varient selon les demandes des clients. Il est cependant à savoir que le métier ne requiert pas de diplôme particulier, la législation encadre donc le champ des compétences afin de limiter les risques encourus.
Vos prestations doivent respecter 3 caractéristiques, définies par le ministère de l’Economie :
- être élémentaires et occasionnelles;
- n’appelant pas de savoir-faire professionnel particulier;
- pouvant être réalisées en deux heures maximum.
En d’autres termes, les travaux doivent pouvoir être réalisés facilement et simplement.
Voici quelques exemples de tâches qu’un homme toute main peut être amené à réaliser quotidiennement :
- Fixer une étagère, des cadres
- Poser/déposer des rideaux
- Monter un meuble en kit
- Nettoyer des sols ou revêtements spécifiques (exemple nettoyer la terrasse à l’aide d’un nettoyeur à haute pression
- Déplacer des meubles légers
- Entretenir une clôture, des volets
- Remplacer un joint, une ampoule, un robinet, une bouteille de gaz
- Poser un lustre
En revanche, les activités relatives aux prestations de déménagement ou à l’entretien de bâtiments (construction et/ou réparation) ne peuvent relever du statut d’entrepreneur multiservice car elles sont soumises à une règlementation spécifique.
Les petites prestations de jardinage sont tout à fait possible dans la limite du respect du cadre légal. En effet, en tant qu’auto-entrepreneur toute main, vous ne pourrez pas effectuer de conception paysagère, de vente de plantes, de matériels ou de produits, ni effectuer d’élagage ou de terrassement. En d’autres termes, vous ne pourrez exercer en tant que paysagiste sous le statut de micro-entreprise.
La vente de produits ou de matériels est exclue de la prestation. Aussi, l’approvisionnement de petites fournitures nécessaires à une intervention est possible. Toutefois, l’enveloppe maximale de dépenses de petit bricolage ouvrant droit au crédit d'impôt ne peut excéder 500 euros.
Si, auparavant, les gardiens d’immeubles pouvaient prendre en charge ces petits travaux, cette profession se fait aujourd’hui de plus en plus rare.
De plus, les artisans qualifiés refusent souvent de se déplacer sur ces micro-chantiers, préférant évoluer sur de plus gros projets. La profession d’homme toute main ne vous met donc pas en concurrence face à ces autres métiers.
Qui fait appel à un homme toute main ?
Les services de petit bricolage et de dépannage rapide se développent depuis quelques années dans les moyennes et grandes villes françaises. En proposant des services variés, vous arriverez à vous constituer une clientèle solide et vos perspectives s’élargiront naturellement.
Ce métier artisanal de services à la personne connaît une demande croissante dans les zones où les artisans sont déjà débordés.
L’homme toutes mains intervient souvent auprès :
- des personnes isolées comme les personnes âgées ou avec un handicap physique rendant difficile la réalisation de certaines tâches quotidiennes
- des personnes n’ayant pas les compétences ou le temps pour réaliser les tâches de bricolage ou de jardinage
Il est également possible d’offrir des services aux entreprises (prestation B2B).
Information importante
Si vous effectuez des travaux de petit bricolage, gardez en tête que le montant total ne doit pas dépasser 500 euros par foyer et par an, conformément à l’article D7233-5 du Code du travail.
Quelles qualités pour un homme toute main auto-entrepreneur ?
Nous vous recommandons, en premier lieu, d’avoir des notions et une appétence pour le bricolage. Si cela peut sembler être une évidence, vous pouvez également spécifier vos compétences selon les besoins de votre clientèle.
Si vous œuvrez plutôt sur des missions d’intérieur, des notions et techniques de base en matière de bricolage et d’utilisation des outils peuvent vous être utiles. En extérieur, la connaissance des techniques de jardinage, des végétaux et de leur entretien est recommandée.
Comme pour tous les métiers de prestation de services, il est primordial d’être avenant, courtois et à l’écoute de votre clientèle, qui fera parfois appel à vous en urgence. Il vous faudra également des compétences techniques et un sens de l’adaptation à toute épreuve.
L’homme toute main est en contact direct avec ses clients. Vous devez donc être sociable et aimer aider pour faire ce métier. Vous pouvez ainsi devenir la personne que l’on appelle en premier lieu dès que des travaux ou dépannages sont nécessaires. La réussite de ce métier réside également dans l’écoute portée aux clients. En effet, vous aurez sûrement à les conseiller, les orienter et apporter des solutions aux besoins auxquels vous répondrez.
Il vous faut évidemment être habile et bricoleur mais aussi curieux et inventif. Vous serez parfois amené à réaliser des réparations peu communes. Votre sens pratique, votre logique et votre côté « McGyver » seront alors des atouts majeurs !
Quels sont les diplômes nécessaires ?
Il n’y a pas de formation particulière pour créer sa micro-entreprise d’homme toute main. En effet, cette profession est non réglementée et ne requiert aucun diplôme ou habilitation.
Cela signifie donc que vous devez légalement vous restreindre à des travaux sans danger apparent, à la fois pour vous et pour vos clients. Vous ne pouvez pas non plus intervenir sur des travaux de gros œuvre (démolition par exemple) ou sur des interventions qui demandent une qualification spécifique.
Depuis la loi PACTE de 2019, le Stage de Préparation à l’Installation (SPI) est devenu facultatif. Cette formation n’est donc plus obligatoire pour créer une micro-entreprise.
Toutefois l’obtention d’un diplôme de qualification, comme un CAP dans les services ou l’artisanat, ou bien un BTS hygiène ou techniques de nettoyage, peut vous apporter une expertise favorisant l’approche avec vos clients.
Information importante
Certains domaines de réparation ou d’intervention nécessitent l’obtention d’un agrément, comme les réparations électriques. En tant qu’homme toutes mains, vous n’êtes pas habilité à le faire et devrez donc systématiquement décliner ce genre de missions.
Si vous avez des diplômes et habilitations spécifiques, il vous faudra alors déclarer une activité supplémentaire afin de pouvoir réaliser des tâches spécialisées et potentiellement dangereuses.
Notez enfin que lors de la création de votre auto-entreprise, vous devrez déclarer votre activité principale pour que l’INSEE vous attribue un code APE/NAF. Or, en tant qu’homme toutes mains, le principe est la polyvalence ! La majorité des auto-entrepreneurs hommes toutes mains sont déclarés en « nettoyage courant des bâtiments ». Mais pas d’inquiétude, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas en choisir un autre et rester multi-services ! Le code APE n’impacte pas la nature de vos missions.
Quelles sont mes obligations en tant qu’homme toute main ?
Il n’y a pas d’assurance obligatoire pour un homme toute main en auto-entreprise. Toutefois, vous avez des responsabilités car vous travaillez dans les habitations et sur les propriétés de vos clients. Votre métier peut comporter quelques risques lors de vos interventions.
Il est donc important de souscrire des assurances (même si elles restent facultatives) car vous manipulez les biens d’autrui, mais aussi de l’outillage.
Le saviez-vous ?
Depuis la suppression de l’EIRL en février 2022, le patrimoine personnel de l’auto-entrepreneur est désormais insaisissable de plein droit.
Nous vous conseillons ainsi de vous renseigner sur :
- La responsabilité civile professionnelle (RC Pro) qui protège votre auto-entreprise (c’est-à-dire vous) en cas de dégâts matériels ou corporels que vous causeriez chez vos clients. Face à la croissance du nombre de micro-entrepreneurs, des assureurs comme Simplis proposent aujourd’hui des tarifs avantageux pour les petits budgets. N’hésitez pas à vous renseigner !
- La protection juridique : facultative dans les contrats d’assurance, elle vous permet de souscrire une protection juridique, c’est-à-dire une assistance en cas de litige avec vos clients. Avoir un accompagnement et une prise en charge des frais en cas de procédure judiciaire peut être rassurant dans une activité auto-entrepreneuriale multiple.
- Une mutuelle santé : celle-ci prend en charge des frais de santé non couverts par le régime général, notamment dans le cas d’une hospitalisation, suite à un accident.
- Une assurance prévoyance santé : si vous êtes dans l’incapacité (temporaire ou permanente) d’exercer vos fonctions, cette assurance vous assure un revenu complémentaire.
Pensez également à bien assurer votre matériel et votre véhicule, qui sont les investissements principaux de votre micro-entreprise !
Pour aller plus loin : Quelles assurances en micro-entreprise ?
Information importante
Bien que rare, il est possible d’embaucher des salariés en auto-entreprise. Si c’est le cas, votre micro-entreprise d’homme toutes mains devra souscrire une mutuelle collective et TNS, ainsi qu'une assurance pour les accidents de travail et maladies professionnelles.
Comment fixer le prix de mes prestations ?
Bien que le statut d’auto-entrepreneur vous permette une flexibilité non négligeable dans la gestion de votre comptabilité, il reste important de bien définir vos frais de fonctionnement et d’avoir une grille tarifaire qui en tienne également compte.
Prendre le temps de la réflexion
Pour bien évaluer vos tarifs avant de débuter il vous faut :
Pour aller plus loin : Comment fixer ses prix en auto-entreprise ?
Bon à savoir
En auto-entreprise, vous ne pouvez pas déduire vos frais professionnels. Aussi, votre outillage comme votre véhicule et les frais inhérents à vos déplacements sont donc des charges fixes à assumer entièrement. Néanmoins, si vous êtes amené à acheter de grosse quantité de matériel pour une mission, pensez aux frais de débours !
Puis-je adapter mes tarifs selon ma clientèle ?
En tant qu’auto-entrepreneur, vous pouvez opter pour une tarification à l’heure ou une grille tarifaire à la tâche ou la mission.
Rien dans les lois relatives aux activités de services n’indique que vous ne pouvez pas adapter vos tarifs selon votre clientèle. Si vous choisissez, par exemple, de vous spécialiser auprès des personnes en difficulté, vous pouvez tout à fait réguler vos prix en fonction des revenus de vos clients. Attention toutefois à ne pas perdre d’argent sur ces interventions.
Vous avez également la possibilité d’intervenir en sous-traitance auprès de structures qui travaillent et accompagnent un public en difficulté sociale. Dans ce cas, vous pourrez adapter votre tarification :
- Directe quand vous facturez directement vos clients
- Sous contrat quand les prestations de votre micro-entreprise sont réalisées en sous-traitance (pour des associations sociales et solidaires par exemple).
Bon à savoir
La sous-traitance des auto-entrepreneurs n’est pas illégale. Protégez-vous toutefois en établissant à chaque fois un contrat de prestations. Ayez aussi en tête que les établissements qui vous paient ainsi peuvent légalement stopper votre collaboration et rompre le contrat, sans que vous soyez indemnisé.
Comment trouver mes premiers clients ?
Lorsque vous aurez créé votre auto-entreprise, votre premier challenge sera de trouver vos premiers clients.
Nous vous conseillons de :
- rédiger des annonces à laisser dans votre quartier et les zones limitrophes auprès des commerçants de proximité, agences immobilières, mairies, etc. Pensez également aux sites de petites annonces en ligne.
- vous faire connaître en travaillant votre présence sur les réseaux sociaux
- vous créer une vitrine en ligne avec un site internet
- vous inscrire sur des plateformes : de nombreuses plateformes numériques comme Travaux.com ou AlloVoisins mettent en relation les profils de professionnels et de spécialistes compétents avec des clients aux demandes spécifiques. Vous pouvez créer votre profil sur une ou plusieurs de ces plateformes afin de bien démarrer votre activité et vous faire connaître.
Pour aller plus loin : Nos 6 conseils pour trouver vos premiers clients et Nos conseils pour trouver des chantiers
Ne négligez pas votre présentation, aussi bien physique que numérique (rédaction simple, claire et sans faute, description précise des services et des tarifs). N’oubliez pas que les clients dans le secteur des services se trouvent aussi beaucoup par le bouche-à-oreille. Vos premiers clients satisfaits seront donc votre meilleure publicité !
Bon à savoir
Les auto-entrepreneurs en services à la personne peuvent faire bénéficier à leurs clients d’avantages fiscaux et d’exonérations de charges.
Les prestations multi-services sont-elles compatibles avec le statut d’auto-entrepreneur ?
Si le métier d’homme toute main n’oblige pas à l’ouverture d’une micro-entreprise, la quasi totalité des prestataires optent pour ce régime. L’auto-entrepreneur est flexible et peut ainsi gérer ses missions professionnelles comme il le souhaite.
Il vous est également possible de cumuler un emploi salarié avec la fonction d’homme multi-services.
Les démarches de création et de gestion d’une entreprise individuelle sont simplifiées. Toutefois, pour éviter toute erreur dans votre immatriculation ou votre facturation, vous pouvez bénéficier de l’expertise d'un conseiller.
Se déclarer en tant qu’organisme de Services à la Personne (SAP)
Lors de la création de votre entreprise, vous avez la possibilité de vous déclarer en tant qu’organisme de service à la personne (SAP). Cette déclaration a l’avantage de faire bénéficier d’avantages fiscaux à vos clients. Elle reste facultative.
Conditions à respecter
Lorsque vous déclarer une activité en tant qu’organisme de service à la personne, il vous faut veiller à ne travailler qu’avec des clients particuliers (et chez eux) et exercer des activités comprises dans la liste des 26 activités SAP selon l’article D.7231-1 du code du travail. Attention tout de même, certaines activités sont soumises à un agrément particulier.
Il ne vous sera donc pas possible d’oeuvrer avec des professionnels.
Les avantages à se déclarer comme organisme SAP
Un particulier ayant recours aux services à la personne d’un auto-entrepreneur peut bénéficier d’avantages fiscaux. Il peut bénéficier d’une réduction ou d’un crédit d’impôt d’un montant de 50% du prix des prestations, dans la limite de 250 € par an pour les prestations de petits bricolages et de 2 500 € par an pour les prestations de jardinages courants.
Les hommes toutes mains choisissant de se déclarer en tant qu’organsime SAP possèdent donc un avantage concurrentiel important !
Vous l’avez compris, si vous êtes touche-à-tout, que vous passez votre temps libre à bricoler, et que vos proches vous appellent dès qu’ils rencontrent un souci à la maison avec leurs installations, ce métier peut vous correspondre. Si en plus vous aimez rendre service et aider les personnes face à des imprévus… alors, ne tardez plus à créer votre auto-entreprise d’homme toutes mains.
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