Devenir voiturier

    Le Centre de Formalités des Entreprises (CFE) est la Chambre de commerce et d’industrie (CCI)

    Le code APE est généralement : 96.09Z - Autres services personnels n.c.a

    Le plafond de chiffre d'affaires (CA) à ne pas dépasser est de : 77 700 €

    Rémunération moyenne : de 10 à 25 € de l’heure selon les lieux et la région (hors pourboires)

    Le montant des cotisations sociales à payer est de : 21,2 % de votre chiffre d'affaires

La profession de voiturier / voiturière est ancienne et était auparavant connue sous le nom de roulier (personne qui acheminait des marchandises à l’aide d’un véhicule). Elle s’est modernisée lors de la démocratisation de l’automobile et l’essor des établissements de luxe. 

Connue désormais sous le nom de voiturier, l’activité a changé ces dernières années avec la hausse du nombre de voitures individuelles, les difficultés de stationnement dans les grandes agglomérations et s’est étendue à de nouveaux domaines. 

Les prestations et offres du voiturier 

Le voiturier soulage sa clientèle de la corvée de parking. Il se charge de trouver un emplacement adapté aux véhicules, vérifie et garantit leur sécurité et les rend disponibles pour leurs propriétaires à tout moment. Il répond aussi aux missions suivantes :  

• Accueillir des clients  
• Délivrer une qualité de prestation et des services haut de gamme  
• Effectuer des courses pour les clients  
• Détecter les attentes et y répondre 

Qui fait appel à une auto-entreprise de voiturier ? 

Les services de voituriers, présents depuis longtemps dans l'hôtellerie, notamment dans les palaces, sont aujourd'hui proposés sous différentes formes, que ce soit en CDI ou en CDD. Cependant, depuis quelques années, ce métier se développe dans les zones urbaines en pénurie de places de stationnement. Ce service n’est donc plus uniquement cantonné dans le domaine de la résidence de luxe. Il se déploie désormais chez certains coiffeurs de renom, des restaurants gastronomiques, des bijoutiers et même certains centres commerciaux qui le proposent à l’approche des fêtes de fin d’année. 

 
Le plus souvent, le voiturier s’occupe de garer les voitures de ses clients dans un parc de stationnement, un garage ou un parking. Il peut, néanmoins, exister des contrats pour lesquels vous serez amené à stationner les voitures dans l’espace public et en assurer la surveillance.  

Un établissement (hôtel ou restaurant par exemple) peut décider d'externaliser les prestations de voiturier. Dans ce cas, il fait appel à un voiturier indépendant, c’est ce que l’on appelle la sous-traitance. 

Pour en savoir plus : Comment faire de la sous-traitance ? 

La particularité des plateformes  

Avec l’expansion du métier, des plateformes et startups ont vu le jour ces dernières années. Elles proposent des services de voituriers aux abords des gares et des aéroports des grandes villes. 

Vous vous demandez comment se passe la prestation ? On vous répond !  

• Le client réserve en ligne ou sur l’application vos services  
• Vous l’attendez dans la zone dépose-minute, déchargez ses bagages, vérifiez l’état de la voiture avant d’aller la garer dans un parking réservé 
• Vous ramenez le véhicule au même endroit suivant le jour et l’heure indiquée dans la réservation. 

Certaines startups proposent des prestations supplémentaires comme le nettoyage du véhicule (intérieur et extérieur) et la possibilité de gérer des réparations. Cela plaît aux clients dont les corvées sont effectuées pendant qu’ils sont en vacances ! 

Aucun diplôme spécifique n’est nécessaire pour devenir voiturier, si ce n’est (évidemment) un permis de conduire en règle ! 
Notez qu’une bonne connaissance des différents constructeurs automobiles et des spécificités de conduite de certains modèles est un plus. En effet, vous aurez entre les mains le volant de nombreuses voitures, de la petite citadine à des véhicules prestigieux et de grande valeur, il s’agit de les maîtriser rapidement et de les manier en toute prudence. 

Afin de pouvoir communiquer facilement avec vos clients à l’étranger, la maîtrise de l’anglais et de certaines langues étrangères est un atout certain dans cet emploi. 

Toutefois, une formation dans le secteur de l’hôtellerie-restauration peut vous être bénéfique, surtout si vous comptez vous diversifier dans votre travail. Voici quelques exemples de diplômes accessibles :  

• CAP Services hôteliers 
• Baccalauréat Technologique Hôtellerie 
• BTS Hôtellerie-Restauration 
• Formation en école privée, comme l’Institut Paul Bocuse à Lyon 

Une bonne présentation 

Vous représentez votre auto-entreprise mais aussi l’établissement auquel vous êtes éventuellement assimilé. Vous en êtes la vitrine. Il est donc important d’avoir une présentation impeccable, et ainsi de porter attention à votre tenue, votre apparence et votre coiffure que vous portiez un uniforme ou pas. 

Attention et discrétion 

Discret, le voiturier prend en charge le véhicule des clients. Parmi les qualités d’un voiturier, on retrouve la courtoisie, la capacité à anticiper les besoins et les demandes des clients. Vous devez donc être observateur et habile : ouvrir un parapluie pour protéger votre client jusqu’à sa portière ou avancer le véhicule avant qu’il n’ait besoin de vous le demander par exemple. 
Vous devez être à l’écoute sans familiarité et savoir rester à votre place tout en donnant le sentiment aux clients qu’ils sont en sécurité. Votre travail est de les faire se sentir comme à la maison !

D'après l’article 103 du Code du commerce, le voiturier a la responsabilité des véhicules qu’on lui confie puisqu’il est garant de la perte des objets à transporter.  

Ainsi, même s’il vous arrive de travailler régulièrement en contrat de sous-traitance, il est important de ne pas négliger les risques. En effet, votre client (restaurateur, hôtelier, bijoutier, etc.) ne couvrira pas votre activité. De fait, ce métier peut comporter des risques : dommages sur les véhicules ou accident. 

 
Veillez à être parfaitement couvert grâce à une assurance. En effet, vous manipulez le bien d’autrui.  
En tant que voiturier auto-entrepreneur, vous avez donc l’obligation de souscrire une responsabilité civile professionnelle (RC Pro). Celle-ci vous protège en cas d’éventuels dégâts causés à vos clients, à leurs biens (les véhicules) ou à des tiers via les véhicules dont vous êtes responsables. 

Pour en savoir plus sur les métiers concernés par cette assurance : La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) 

Pour vous protéger encore plus, vous pouvez également opter pour une protection juridique. Cette assurance vous permet d’avoir accès à une assistance en cas de litige et de vous défendre en cas de procédure judiciaire liée à votre micro-entreprise. Elle n’est pas obligatoire. 
Quelles assurances obligatoires en auto-entreprise ? 

1 - Définir votre tarification 

Pour chiffrer correctement votre grille tarifaire de voiturier / voiturière, il faut : 

• Bien étudier le marché de votre secteur. Si vous travaillez dans le luxe, vous n’aurez pas la même rémunération par exemple ! 
• Déterminer votre territoire d’action, c’est-à-dire la zone géographique dans laquelle vous allez exercer. Par exemple, les tarifs sont plus élevés à Paris ou dans le sud de la France. 
• Calculer vos périodes de travail 
• Définir vos frais (fixes et variables) et vos charges (directes et indirectes) 
• Analyser votre taux de marge 
• Estimer l’expérience dont vous disposez, si par exemple vous avez déjà travaillé dans le domaine automobile. 

Pensez également à adapter vos tarifs selon votre clientèle ! L’activité de voiturier sous le statut d'auto-entrepreneur peut s’exercer dans différents domaines et auprès d’un public varié. Cependant, bien que vous soyez en contact avec des usagers très divers, ce ne seront pas eux vos clients directs.En effet, la plupart du temps ce sont des établissements qui feront appel à vos services pour une période donnée.

Ainsi, vous devez adapter votre tarification lorsqu’elle est directe (quand votre auto-entreprise se positionne auprès des automobilistes) et lorsqu’il s’agit de prestations effectuées en sous-traitance (contrat pour d’autres sociétés).Les outils indispensables à la réussite de cette étape sont l’étude de marché et le business plan ! 

 2 - Faites-vous connaître 

Comme pour toute entreprise qui travaille dans un secteur de niche et concurrentiel, il est important que votre auto-entreprise de voiturier / voiturière soit visible pour vous faire connaître. Comment ?  

• En distribuant des plaquettes : vous pouvez démarcher les hôtels, SPA, casinos et établissements de luxe en leur proposant votre plaquette qui reprend l’ensemble de vos services et en mettant en avant la qualité de vos prestations et votre expérience 
• En partageant vos cartes de visite résumant vos coordonnées et votre activité   
• En créant un site internet qui présente vos services et, pourquoi pas, dans un second temps des réservations en ligne. 

3 - Attention à la sous-traitance 

Faire appel à des sous-traitants auto-entrepreneurs n’est pas illégal. Toutefois restez prudent face à cette pratique et protégez-vous en signant systématiquement avec vos clients un contrat de sous-traitance (bien qu’il ne soit pas obligatoire). 

 
Vérifiez que votre mission et vos horaires sont bien distincts de ceux d’un salarié afin d’éviter que cela puisse passer pour du salariat déguisé (même en « extra ») car il s’agit d’un délit. 
Le contrat de sous-traitance permet de cadrer et de sécuriser les relations entre vous (le sous-traitant) et le donneur d’ordre (votre client). Il est donc signé par les deux parties. 
Il est préférable d’y faire figurer pour chacune des 2 parties : 
 

• le nom 
• la forme juridique 
• le montant du capital social 
• l’adresse du siège social 
• l’inscription au RCS 
• le nom du représentant légal 

• l’objet du contrat de sous-traitance 
• la durée 
• les modalités d’exécution 
• le montant de la prestation 
• les modalités de paiement 
• les obligations des deux parties (sous-traitant et donneur d’ordre)
• les modalités de rupture et de résiliation du contrat 
• la gestion des litiges 

Le contact avec les palaces, les têtes couronnées et la jet set vous tente ? Vous avez une véritable passion pour les voitures de luxe, les berlines et autres marques italiennes ? Alors, créer une auto-entreprise de voiturier est idéale pour allier vos qualités, votre amour automobile et une réponse positive et rapide à ces nouveaux besoins urbains. Les experts du Portail Auto-entrepreneur sont là pour vous aider dans vos démarches de création. N’hésitez pas à nous contacter !  

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